déontologie

Notre engagement

Dans les services de coaching professionnel que nous offrons à nos clients, nous nous engageons à faire preuve d’une éthique professionnelle en nous appuyant sur des normes de conduite généralement reconnues par la profession.

Nous nous guidons sur les principes déontologiques proposés par l’International Coach Federation.

Nos règles de conduite professionnelle

1. Nous honorerons chaque condition des contrats établis avec nos clients et, en cas d'entités séparées, avec ceux qui nous rémunéreront pour l'encadrement de nos clients.
2. Nous identifierons notre niveau de compétences d'encadrement de manière aussi juste que possible et nous ne surévaluerons pas nos qualifications, nos connaissances ou notre expérience en tant que coach.
3. Nous nous assurons que nos clients comprennent la nature des services qui leur sont offerts ainsi que les modalités se rattachant à leur contrat.
4. Nous ne donnerons pas à nos clients, ou à des clients potentiels, d'informations ou de conseils que nous savons être confidentiels, fallacieux ou en dehors de nos compétences.
5. Nous serons prompt à notifier notre client dans le cas où ce dernier ne bénéficierait plus de notre relation d'encadrement et où il lui serait plus bénéfique de travailler avec un autre coach ou une autre ressource; nous encouragerons alors notre client à entreprendre ce changement.
6. Nous respecterons le caractère confidentiel des informations transmises par nos clients, sauf en cas d'autorisation expresse de divulgation par nos clients ou d'exigences contraires par la loi.
7. Nous obtiendrons la permission de chacun de nos clients avant de publier leurs noms comme clients ou références.
8. J'éviterai les conflits entre mes intérêts et ceux de mes clients.
9. À chaque éventualité de conflit d'intérêts, je discuterai de ce conflit aussi rapidement que possible avec mon client afin que nous puissions nous mettre d'accord sur la marche à suivre pour régler cette question d'une manière qui serve mon client au mieux.
10. Je révélerai à mon client, dans un délai aussi court que possible, les rémunérations que je pourrai recevoir de tierces parties pour communiquer le nom de ce client ou le conseiller.